En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), cuya finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, de acuerdo con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, se expide el siguiente:

AVISO DE PRIVACIDAD

“PROFESIONALES EN EQUIPO Y FILTRACIÓN, S.A. DE C.V.”, en lo sucesivo únicamente “PEFIL®”, empresa mexicana especializada en la rama de asesoría, fabricación y venta de productos y servicios relacionados con la industria vitivinícola, con domicilio en “Calle Mascarones número 1971, colonia Jardines del Country, código postal 44210, Guadalajara, Jalisco, México, con teléfono: (+52)33-3823-0345”, es el responsable de la recolección de los datos personales e informa lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos?

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la adecuada prestación del servicio que solicita o para la correcta relación comercial entre Usted y PEFIL®: Altas, bajas y cambios de datos de clientes en sistema interno, facturación, cotizaciones (clientes potenciales), asesoría, generación de órdenes de compra, cobranza, seguimiento de operaciones de logística y envíos de productos adquiridos (cuando aplique), seguimiento de clientes. PEFIL® manifiesta que sus datos personales NO se utilizarán para otro tipo de actividades, tales como encuestas o promociones de productos y/o servicios.

¿Por qué medios recabamos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted serán a través de los siguientes medios: Órdenes de compra, cotizaciones que solicite directamente en nuestras oficinas o a través de llamada telefónica, facturación, Constancia de Situación Fiscal (CSF), formulario de contacto por el sitio web www.pefil.com, correo electrónico, mensajes de texto*, mensajes vía WhatsApp a través de nuestro sitio web o los que le sean proporcionados por personal autorizado por PEFIL®, mensaje DM a través de nuestras redes sociales oficiales: Facebook: @pefilmx; e Instagram: @pefilsadecv .

Antes de proporcionar sus datos personales de manera directa y personal, verifique que nuestros agentes cuenten con identificación oficial de PEFIL® y que el correo electrónico a donde envíe sus datos sea del domino “@pefil.com”.

PEFIL® NO solicitará datos bancarios a través de mensajes (posts) públicos en sus redes sociales, sino a través de mensaje directo (DM), donde a su vez se le solicitará que se comunique directamente a nuestras oficinas para ser atendido por personal autorizado. En caso de que Usted proporcione datos personales y/o bancarios por estos medios, PEFIL® no será responsable de la publicidad que Usted les dé a sus datos personales por esta(s) vía(s), eximiendo desde este momento a PEFIL® de cualquier mal uso que pudiera dársele a sus datos personales en virtud de la publicidad y visibilidad que tienen las redes sociales.

* Verifique personalmente que el destinatario de los mensajes de texto sea personal de PEFIL® debidamente acreditado.

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

A efectos de llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos: Nombre completo (persona física o moral, según sea el caso); Dirección completa; Domicilio de entrega, Registro Federal de Contribuyentes personal (R.F.C.); Clave Única del Registro de Población (solo en algunos casos); CSF (Constancia de Situación Fiscal) para facturación; correo electrónico; teléfono celular; teléfono fijo; Nombre de persona de contacto dentro de su empresa u organización, así como sus correos electrónicos y números telefónicos fijos y/o celulares de contacto; número de cuenta bancaria (para cobros y reembolsos, cuando apliquen).

Declaración sobre datos sensibles

En PEFIL® manifestamos que, bajo ninguna circunstancia, recabaremos datos sensibles, con excepción del número de cuenta bancaria para los fines descritos en el punto anterior.

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

PEFIL® informa que NO compartirá sus datos personales con terceros ajenos al personal interno de PEFIL®.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Si usted ha proporcionado sus datos personales a “PEFIL®”, tiene derecho a ejercer los derechos ARCO previstos en la Ley:

• Acceso: A conocer los datos personales que tenemos almacenados en nuestras bases de datos, así como el uso que les damos;
• Rectificación: A solicitar la corrección de su información personal en caso de que esta se encuentre desactualizada, sea inexacta o incompleta;
• Cancelación: A que eliminemos de nuestras bases de datos o registros, sus datos personales cuando considere que estos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable, y;
• Oposición: A oponerse al uso de sus datos personales para los fines específicos antes descritos.

Para ejercitar cualquiera de los derechos arriba mencionados, o para revocar el consentimiento otorgado a “PEFIL®”, Usted personalmente o a través de su representante legal debidamente acreditado, deberá de enviar un correo electrónico a la dirección admon@pefil.com o bien, presentar la solicitud respectiva por escrito en nuestro domicilio previamente referido. De conformidad con el artículo 29 de la LFPDPPP, la solicitud deberá contener y acompañarse de los siguientes requisitos: I. El nombre del titular y domicilio, así como otro medio adicional para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

PEFIL® comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud ARCO, la determinación adoptada, a efecto de que, de resultar procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, deberá tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para los fines de su relación como cliente o proveedor de PEFIL®, la revocación de su consentimiento implicará la terminación anticipada de la relación comercial o contractual con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud personalmente o a través de su representante legal en las oficinas de PEFIL® señaladas al inicio del presente aviso.

En caso de existir alguna violación a los sistemas informáticos que comprometa la integridad y confidencialidad de sus datos personales, PEFIL® notificará, por cualquier medio inmediato a su alcance (sitio web y redes sociales oficiales) de dicha eventualidad, a fin de que nuestros clientes y proveedores tomen las medidas convenientes para la defensa de sus derechos.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con el objetivo de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: a) Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta, y b) Su registro en el listado de exclusión “PEFIL-no-publicidad”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines de mercadotecnia, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información y/o inscripción al citado listado de exclusión, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección admon@pefil.com.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede ser objeto de modificaciones derivados de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias políticas, nuestras prácticas de privacidad, cambios de modelo de negocio, o por cualquier otra causa, por lo que nos comprometemos a informarle sobre los cambios que pueda sufrir este Aviso de Privacidad a través de un aviso en nuestro sitio web www.pefil.com y redes sociales oficiales.

Última modificación: 26 de junio de 2023.